Agent de réservation (H/F)

Plus qu'un job, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un Groupe d'hôtels ***** et restaurants authentiques en Normandie dans lequel vous pourrez vous épanouir professionnellement au sein d'une équipe de collaborateurs passionnés.

Vous rejoindrez une équipe bienveillante avec un état d'esprit collectif et bénéficierez d'un relationnel personnalisé mais aussi des avantages relais & châteaux, de journées dédiées aux collaborateurs et de réductions dans nos maisons.

Agent de réservations H/F

- Développer, par téléphone et e-mail, la vente des chambres et de tous les services proposés dans le respect des critères et procédures en vigueur au sein du groupe
- Optimiser les plannings de réservations
- Suivre les dossiers clients (proposition, confirmation, relance, etc..) et anticiper leurs demandes
- Participer à la stratégie de revenue management de l'établissement
- Contribuer à l'amélioration des process en place
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de réception et assurer une polyvalence ponctuelle dans ce service si besoin

Vous maîtrisez couramment l'anglais - lu, écrit, parlé (une 3ème langue est un appréciée)
Votre esprit d'équipe est l'un de vos atouts majeurs
Vous êtes dynamique et avez le sens du relationnel
Vous appréciez travailler pour une clientèle haut de gamme et exigeante

2 jours de repos consécutif
Contrôle du temps par badgeuse pour 100% de transparence avec vous
Avantages collaborateurs dans tous nos établissements
Avantages dans les établissements Relais & Châteaux du monde entier, participants au programme Relais Team
Cadre de travail idyllique
Bonne mutuelle et prévoyance

* 39 heures par semaine
* A partir de 2 000€ brut mensuel, selon profil
* CDI
* Possibilité de logement durant l'essai
* Badgeuse

Si vous aimez ce que vous faites, vous réussirez !