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Description du poste
Réceptionniste de jour (H/F)
Situé idéalement proche de la Madeleine, l'hôtel du Ministère abrite 43 chambres offrant quiétude et modernité au cœur de Paris. Ouvert en 2011, l’hôtel cherche actuellement un réceptionniste H/F en CDI pour compléter son équipe.
Ses missions principales seront :
- d’accueillir notre clientèle selon nos procédures, d’assurer la réussite de leur séjour et de la fidéliser.
- assurer l’accueil téléphonique et physique des clients, accompagner et les guider dans la découverte de l’hôtel, de ses diverses prestations et activités annexes.
- participer à l'enchantement des clients
- gérer les problèmes et plaintes éventuelles
- participer à la facturation et à la vente des prestations
42h/semaine
Vous êtes un(e) "bon(ne) communiquant(e)" à l’écoute de notre clientèle.
Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion sont vos qualités essentielles.
Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe.
Votre présentation est soignée.
Vous êtes de formation spécialisée en Hôtellerie et/ou vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous êtes bilingue anglais, bénéficiez d’un excellent relationnel, d’une excellente présentation, d’une bonne capacité d’écoute, d’autorité, de rigueur, de disponibilité et d’enthousiasme.
Vous maîtrisez parfaitement le français à l’oral comme à l’écrit. Anglais indispensable.
La connaissance du logiciel Médialog serait apprécié.
42 h/semaine
AVANTAGES Primes trimestrielles sur objectif
75% du transport
Mutuelle
2 jours de repos consécutifs
Réceptionniste de jour
Référence : n°175440
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : 2400 bruts mensuels ou selon profil
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 31/03/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/04/2023
Une adresse exclusive à Paris (8ème), la fusion du design et du luxe, le privilège de la quiétude absolue.
Derrière la façade sobre et classique en pierre de taille du 31 rue de Surène, se niche le boutique Hôtel du Ministère. Un concentré de design aussi contemporain que chaleureux, de confort et de luxe, un hôtel unique dans le 8ème arrondissement de Paris. Une délicieuse échappée dans un havre de paix à deux pas du quartier de la Madeleine, du Village Royal, de la place de La Concorde et de la célèbre rue du Faubourg-Saint-Honoré.
Notre + : L’Hôtel du Ministère vous permet de découvrir la magie et la beauté de Paris de jour comme de nuit.
Hôtel du Ministère
Nombre de chambres et suites : 43Site internet
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