L'Hôtel Le Couvent des Minimes recherche un Night Auditor (H/F) pour compléter son équipe de réception.

Sous la responsabilité du Chef de Réception et de la première de réception, vous avez pour mission :

 

ACCUEIL DE LA CLIENTELE

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients ;
• Effectuer les check-in (enregistrement, remise des clefs, caution) et check-out (facturation, encaissements, extras) selon les procédures en place ;
• Renseigner les clients sur les prestations offerte par l'établissement ;
• Répondre aux demandes des clients (item supplémentaire en chambre, etc..)
• Veiller à la satisfaction de la clientèle et assurer le suivi des plaintes.

AUDIT

• Assurer la clôture journalière du PMS ;
• Effectuer les contrôles et correction de facturation sur Opéra ;
• Envoyer les rapports sur l'activité de la veille à la Direction ;
• Assure la performance et la sécurité de l'établissement pendant la nuit.

MISSIONS DIVERSES

• Effectuer des rondes de nuit ;
• Savoir mettre en oeuvre les procédures de sécurité, notamment en cas d'évacuation ;
• Effectuer les room-service en cas de besoin.

 

PROFIL

• Issu(e) d'une formation en hôtellerie, vous justifiez d'une première expérience sur un poste de réceptionniste et/ou réceptionniste de nuit ;
• Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et de l'accueil client ;
• Vous parlez un anglais professionnel.

 

Avantages :

• Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % ;
• Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour chez WiZiU ;
• Recevez une prime WiZConnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l'or?! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier ;
• Recevez la prime WizTrust : parce que votre fidélité mérite d'être saluée : vous êtes récompensé pour votre engagement durable au sein de notre équipe ;
• Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d'avantages exclusifs ;
• Intégrez un Groupe avec des possibilités d'évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique ;
• Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l'ensemble du Groupe
• Remboursement des frais de transport à hauteur de 50% ; 
• Prime de participation?; 
• Indemnités nourritures ;

 

 

CONTRAT

CDI - 16h/semaine

Planning : 2 jours travaillés 

Salaire : 844.56 ? brut + indemnités nourriture

Niveau I, échelon 3

 

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler !

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.