Réceptionniste (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

La relation clientèle vous tient à cœur et communiquer n'est plus un secret pour vous ? Ce poste va forcément vous intéresser !

Vous êtes amené(e) à effectuer diverses missions allant de la vente des chambres, en passant par l'accueil et le suivi des clients, à la facturation dans le respect des procédures en vigueur au sein de l’établissement.

Vous accueillerez de manière personnalisée nos clients à leur arrivée, vous vous occuperez de leur check-in, les conseillerez pour leurs découvertes parisiennes, tout en veillant à une qualité de service optimale pour satisfaire toutes leurs demandes lors de leur séjour.

Vous serez le contact privilégié de l'arrivée jusqu'au départ de nos clients.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez une première expérience en tant que Réceptionniste et vous êtes issu(e) d'une formation en hôtellerie-restauration ?

Passionné(e) par la relation clients, vous êtes une personne à l’écoute, courtois(e) et aimable. Vous êtes positif(ve), dynamique, souriant(e) à toute épreuve.Vous avez la banane et non ce n'est pas du fruit dont on parle.

Vous êtes un homme ou une femme de terrain !

Ayant un bel d’esprit d’équipe, vous êtes serviable et vous pouvez apporter votre aide naturellement. Vous avez LE sens du détail & you are speaking english fluently.

Vous agissez avec discernement et diplomatie, savez anticiper les attentes et les goûts de la clientèle, ce poste est fait pour vous !

Alors n'attendez plus et postulez pour votre prochaine aventure !

- Tarifs réduits dans les hôtels du groupe IHG (chambres et restauration)
- Prise en charge des transports en commun à 100% ou forfait mobilités durables
- Mutuelle isolée prise en charge à 80% par l'employeur plus avantageuse que la mutuelle de base HCR
- 10 jours fériés garantis à partir d'un an d'ancienneté
- Primes semestrielles de vacances
- Forfait indemnité nourriture mensuel
- Prime d'ancienneté à partir de la 4e année
- Environnement de travail agréable dans un hôtel entièrement rénové en 2023
- Élections de l'employé du mois
- Actions bien-être et RSE tout au long de l'année
- Avantages CSE
- Prime de caisse
- Incentive "Enrollement" de points transformables en nuitées chez IHG