DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Sofitel est la réponse faite aux voyageurs internationaux en quête d’expériences empruntes d’élégances, autour du design, de la culture, de la gastronomie et du bien-être. Chaque hôtel propose un savant mélange de culture locale et d’art de vivre à la française. Sofitel s’est aujourd’hui hissé à un niveau d’excellence mondialement reconnu. Sofitel, une destination pour les voyageurs en quête de modernité où chaque hôtel se différencie par un service cousu main, une décoration élégante et une gastronomie inspirée et créative. Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous serez le garant de l'expérience de chaque client au restaurant et aux banquets.

Votre objectif : Assurer pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux !

Votre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes et de la marque Sofitel. Ils vous guideront au quotidien pour faire de vous un parfait Ambassadeur de l'hôtel, en vue de gagner en sérénité, en confiance et en autonomie. Vous serez alors amené(e) à préparer et organiser les services par les mises en place et tâches d'office, accueillir les clients, puis participerez au service dans son ensemble.

Stage de 6 mois conventionné.
Date de début : Janvier 2023.

PROFIL RECHERCHÉ

- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative.
- Maîtrise de l’anglais.
- Sens de l'accueil, du service et de la qualité.
- Excellent relationnel.
- Appétence pour le terrain.
- Sens du service client.

AVANTAGES

• Indemnité compensatrice de nourriture
• Remboursement à 100 % de l'abonnement Navigo (fixe, apprentis.es et stagiaires)
• Carte Accor offrant plusieurs réductions et avantages avec nos sites partenaires (fixe, apprentis.es et stagiaires)
• Plusieurs événements internes (Table Ouverte des Ambassadeurs, Rendez-vous de l'Information, Fête du personnel...)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.