Stagiaire Commercial Groupes Loisirs (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le service Commercial du voco Paris Porte de Clichy recherche son(sa) futur(e) Stagiaire Commercial Groupes Loisirs !

Vous aimez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie-restauration ? Travailler dans un hôtel de marque internationale et participer au lancement de notre nouvelle marque ?

Au sein de l'équipe commerciale, vos principales missions seront d'assurer la vente de l'hôtel par téléphone et email et de traiter toutes les demandes de réservations en proposant à nos clients des réponses personnalisées.

En ce sens, vous effectuerez des propositions tarifaires pour les compagnies et agences de voyage Loisirs françaises et:ou internationales et saisissez les réservations. Vous pouvez apporter un support sur la réservation individuelle.

Votre sens du relationnel vous permettra, le cas échéant, de relancer les clients, et de répondre aux questions des clients et/ou des autres départements de l'hôtel.

Vous êtes l'intermédiaire entre les agences Loisirs et la réception. Vous gérez les dossiers confirmés (modification allotements, saisie des rooming list, prestations restauration, acomptes, prépaiements, avenants aux contrats…) et assurez les relances auprès de ce marché.

Vous êtes un acteur majeur dans la fidélisation de notre clientèle, vous assurez le suivi des demandes en faisant de la vente additionnelle et en respectant les standards.

Le stage est à pourvoir pour une durée de 4 à 6 mois.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous préparez un BTS, une Licence de Management en Hôtellerie, ou vous êtes en Master de Management Hôtelier et souhaitez évoluer au cœur du département Commercial.

Résolument tourné(e) vers la satisfaction client, votre savoir-être, votre sens du service et votre sens de l'écoute constituent vos principaux atouts. Vous avez la banane et non ce n'est pas du fruit dont on parle.

Vous avez un grand sens de l'organisation et du détail & you are speaking english fluently. Vous avez idéalement une précédente expérience en hôtellerie.

Alors n'attendez plus et postulez pour votre prochaine aventure !

Afin de bien traiter votre candidature, merci de nous indiquer la durée et la date de début du stage dans votre CV.

AVANTAGES - Forfait indemnité nourriture mensuel
- Tarifs réduits dans les hôtels du groupe IHG (chambres et restauration)
- Prise en charge des transports en commun à 75%
- Actions bien-être et RSE tout au long de l'année
- Avantages CSE

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES