Praticien·ne spa (H/F)

Four Seasons est une chaîne internationale de renom, leader dans l’hôtellerie de luxe, qui délivre un service exceptionnel. Le Four Seasons Resort Bora Bora est situé sur une île paradisiaque en Polynésie française. Ses 108 bungalows sur l’eau et 7 villas-plage, son spa-cathédrale et ses restaurants offrent une expérience unique et inoubliable à nos clients.

Dans cet univers où service et bien-être requièrent toute l’attention, chaque soin est une invitation à l’évasion, par sa particularité, son origine… Le Spa de notre hôtel a gagné de nombreux prix et il est reconnu comme le meilleur Spa de la région Océanie. Nous disposons de 9 salles de traitement. Notre clientèle est exclusivement la clientèle de l'hôtel, ce qui nous permet de bien connaitre le profil de nos clients et de répondre au mieux à leurs attentes.

Le/la Praticien·ne Spa assure les soins corporels et esthétiques des clients. Il/elle entretient son poste et son matériel de travail selon le planning établi et les standards Four Seasons.

SES MISSIONS PRINCIPALES :

- Réaliser l'ensemble des soins de la carte proposée à la clientèle en suivant les protocoles, les standards Four Seasons et les règles d'hygiène et de sécurité;
- Connaître les différents produits et services offerts à la clientèle dans le cadre du Spa, les tarifs et les dates de disponibilité;
- Parler aux clients d'une voix "souriante", relaxante, naturelle, courtoise et professionnelle;
- Saisir toutes les opportunités dans les interactions avec le client pour pratiquer des ventes additionnelles (produits et soins);
- Assurer la mise en place des cabines avant chaque soin, le réassort des produits, linges et outils nécessaires à la réalisation des soins;
- Assurer la bonne utilisation, l'entretien et le nettoyage du matériel utilisé après le soin;
- Prendre en charge les clients en portant une grande attention aux requêtes, les réaliser et chercher à dépasser celles-ci, dans le respect des critères de qualité Four Seasons.

LE PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience souhaitée d'une à deux années sur un poste similaire en hôtellerie ou spa de luxe
- Français courant et Anglais (lu, écrit, parlé)
- Excellents relationnel et sens du service
- Discrétion et confidentialité

AVANTAGES Ce que nous vous offrons :

• Plus qu’un emploi, nous vous proposons une carrière chez Four Seasons avec des opportunités de mobilité interne et internationale
• Des programmes de formation pour développer votre potentiel
• Nos employés sont au cœur de notre réussite où notre Règle d’Or prend tout son sens : Nous traitons les autres comme nous aimons être traités !

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES