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Description du poste
Chef de Réception (H/F)
Sous la responsabilité du Directeur de l'établissement, vos missions seront notamment les suivantes :
Responsabilités humaines
- Manager l'équipe de réception, faire preuve d'organisation
- Transmettre les consignes
- Participer au maintien d'un esprit d'équipe avec ses collègues
- Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients dans le respect des procédures en vigueur
- Accueillir et former les nouveaux collaborateurs
- Organiser les plannings
Responsabilité caisse
- Effectuer les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
- Effectuer les corrections de facturation, d'erreurs de prix etc. avant d'éditer la clôture
- Contrôler les caisses
- Être responsable de son fond de caisse et de toute déduction
- Veiller à la bonne application des tarifs convenus (contrats et prix convenus par téléphone)
Responsabilités techniques
- Vérifier la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
- Être responsable de la bonne délivrance des clés de chambre et à la bonne attribution des chambres
- Assurer la gestion déléguée des dossiers débiteurs (vérification et envoi des factures, relances, suivi des dossiers et encaissement des règlements reçus)
- Réceptionner et contrôler les livraisons
- Veiller à la satisfaction globale des clients en termes de service et d'accueil
Motivé(es) et passionné(es) par l'univers de l'hôtellerie de luxe, vous êtes dynamiques, autonomes, disponibles et assidus(es). Dotés(es) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.
Chef de Réception
Référence : n°183485
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire :
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 25/05/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 22/05/2023
UN BOUTIQUE HÔTEL 5 ÉTOILES PARISIEN HORS DU TEMPS
La pionnière britannique des boutiques-hôtels, Anouska Hempel, a métamorphosé un immeuble sage en palais mystérieux. Des chambres avec balcons et verrières. Des vues imprenables sur Paris et la Tour Eiffel. Un étage dissimulé sous les combles, aménagé en suite. Un patio sous les tonnelles. Des chambres secrètes à l’abri d’un jardin. Des plantations aromatiques. Un Spa au détour d’une déambulation en sous-sol. Plus loin, derrière une porte dérobée, une cave privée. Un bar à cocktails tout de miroirs. Un restaurant tiré des rêves d’un conteur des mille-et-une nuit.
46 chambres. 5 étoiles. Bienvenue chez Monsieur George. Un hôtel unique.
Monsieur George
Nombre de chambres et suites : 46Site internet
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