Coordinateur ressources humaines (F/M)

Rejoignez l’équipe de pré-ouverture du Westin Bora Bora Resort & Spa !

L'équipe des Ressources Humaines est composée d'une Directrice des Ressources Humaines, d'une Responsable de Recrutement et de Formation, d'un(e) Responsable Paie, de deux Coordinateurs(rices) RH et de deux Agents Staff Village. 

Le/La Coordinateur(rice) RH se charge principalement de mettre en oeuvre la politique de management et de gestion des ressources humaines (recrutement, rémunération, mobilité, gestion des carrières...) de l’établissement. Il/Elle est également amené(e)  à participer à la gestion administrative du personnel (dossiers individuels, paie...).
Le/La Coordinateur(rice) RH s'occupe essentiellement de décliner la stratégie des ressources humaines de l’hôtel en fonction de la population gérée, de fixer les projets phares en fonction de cette stratégie et des attentes des opérationnels. Il/Elle supervise l'application des obligations légales et réglementaires relatives aux conditions et aux relations de travail. Il/Elle administre le dialogue social et participe aux opérations de communication interne.
Par ailleurs, le/la Coordinateur(rice) RH s’occupe de l’organisation du travail, de la gestion des compétences, du suivi du budget et s’assure des bonnes relations avec les partenaires sociaux. Il/Elle doit répondre aux demandes des opérationnels sur tous les domaines des RH tels que le droit du travail, la formation, le recrutement, la gestion des carrières et la rémunération.

Vos missions seront notamment les suivantes :

Les politiques et les procédures
• Suivre les politiques et procédures de l'entreprise et du département.
• Protéger la vie privée et la sécurité des employés, des clients et des collègues.
• Maintenir la confidentialité des documents et des informations.
• Veiller à ce que l'uniforme, les insignes nominatifs et l'apparence personnelle des employés soient propres, hygiéniques, professionnels et conformes aux politiques et procédures de l'entreprise.
• Effectuer d'autres tâches raisonnables à la demande des superviseurs.
• S’assurer de l’affichage des documents obligatoires dans les espaces concernés ainsi que de la mise à jour des documents liés à l’activité.
 
Recrutement
• Participer aux transferts internes et aux embauches externes.
• Filtrer les curriculum vitae, mener des entretiens et sélectionner de nouvelles recrues à l'aide d'outils de sélection et de systèmes.
• Surveiller la conformité de tous les processus d'embauche et de recrutement.
• Aider à la coordination des contrôles pré-embauche. Informer les candidats des résultats.
 
Embauche
• Coordonner toutes les activités d'intégration des nouvelles recrues (mise en place des nouvelles recrues, descriptions de poste, documentation d’arrivée) ainsi que la coordination de l’installation dans l’hébergement pour les employés concernés, en lien avec les Agents Staff Village.
•  Suivre toutes les normes de conformité d'emploi pour les employés nouvellement embauchés (dossiers de demande d'emploi, déclaration préalable à l’embauche, dossiers du personnel, etc.).
• Maintenir et valider tous les dossiers du personnel dans les systèmes RH.
• Créer et maintenir des systèmes de classement.
• Commander les fournitures de bureau et en faire le suivi.
• Suivi de tous les documents en suspens concernant les nouvelles recrues.
• Etre en lien avec la lingerie pour s’assurer de la remise d’uniformes pour les nouveaux salariés.
 
Conformité
• Assister la direction dans les audits RH.
• Maintenir à jour des systèmes de suivi pour garantir la précision et la conformité des données récoltés.
• Préparer et réviser des documents écrits (par exemple, communication interne, notes de service, rapports), y compris la relecture et éditer les informations écrites pour garantir leur exactitude et leur exhaustivité.
 
Formation
• Participe à l’animation des formations internes et au déploiement du plan de formation.
• Veille sur l’application et le suivi des programmes de formations sur les standards et les procédures de la chaîne et du Groupe.
 
Administration
• Maintenir la confidentialité et la sécurité des dossiers, dossiers et informations des employés et des biens.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux mails.
• Créer et maintenir des systèmes de classement.
• Créer et saisir de la correspondance de bureau à l'aide d'un ordinateur.
• Assurer une tenue à jour précise de tous les dossiers et dossiers des employés (par exemple, documents d'entretien, vérifications des références, dossier du salarié)
 
Travailler avec les autres
• Développer et entretenir des relations de travail positives et productives avec les autres employés et départements.
• Écouter activement et prendre en compte les préoccupations des autres employés, en y répondant de manière appropriée et efficace.
• Gérer les questions sensibles avec les employés avec tact, respect, diplomatie et confidentialité.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs.
 
Assurance qualité/amélioration de la qualité
• Se conformer aux attentes et aux normes d'assurance qualité.
 
Sûreté et sécurité
• Signaler les accidents liés au travail ou autres blessures immédiatement dès qu'ils surviennent au Chefs de service et au reste de l’équipe RH et rédiger la déclaration d’accident du travail.
 
Tâches physiques
• Saisir et localiser les informations liées au travail à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente.
• Déplacer, soulever, transporter, pousser, tirer et placer des objets pesant moins ou égal à 5kg sans assistance.
 
Communications et relations
• Répondre aux questions, demandes et préoccupations des employés et de la direction concernant l'entreprise et les ressources humaines.
• Programmes de ressources, politiques et lignes directrices.
• Informer la direction des ressources humaines des enjeux liés aux relations avec les employés au sein de la division ou de la propriété.

PROFIL RECHERCHÉ
• Diplôme de 3 ans d'une université accréditée en ressources humaines ou dans un domaine professionnel connexe ; 1 an d’expérience en ressources humaines. Expérience en hôtellerie souhaitable.
 
• Compétences essentielles
- Compétences informatiques (PackOffice)
- Maîtrise de la langue anglaise
 
• Compétences relationnelles
- Travail d'équipe
- Orientation service client
 
• Communication
- Écoute
- Rédaction
- Maintien de la confidentialité
 
• Qualités personnelles
- Attitude positive
- Fiabilité
- Intégrité
- Prise d’initiative
- Présentation
- Adaptabilité

• Organisation
- Multitâche
- Gestion du temps
- Planification et priorisation des missions

AVANTAGES

- Logement fourni (électricité, eau, connexion internet) et prestations supplémentaires (lingerie, salle de sport).
- Prise en charge d'un repas par jour (caféteria employés).
- Prise en charge des billets d'avion aller-retour (plafonné à 150K XPF).
- Prise en charge de la navette entre l’hôtel et l’ile principale selon les horaires et les conditions établis par l’hôtel.
- Service charge (supplément annuel de remunération) si présense du 01/01/24 au 31/12/24.
- Tarifs préférentiels au sein du groupe Marriott et du groupe Wane.
- Tarifs préférentiels auprès de prestataires d'activité à Bora Bora.
- Prime pour notre Employé du mois.
- Fête du Personnel.
- Mutuelle d'entreprise.

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES