Assistant Responsable Informatique (H/F)

Situé en bordure du Parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, le Waldorf Astoria Versailles ? Trianon Palace propose à ses hôtes de découvrir 199 chambres et suites au sein du Trianon Palace ***** ainsi que son Pavillon****; un restaurant brasserie ?La Véranda? et son Bar galerie, un restaurant gastronomique étoilé ?Gordon Ramsay?; des salons et centres de conférences pour l'organisation de divers événements; ainsi qu'un centre fitness et son luxueux Spa Guerlain.

Le responsable informatique adjoint assurera le leadership informatique local sous la direction de la direction de l'hôtel, du responsable informatique national et du directeur régional informatique.

Responsables de toutes les technologies hôtelières qui peuvent être exposées aux cyber-menaces, y compris l'arrière-boutique, les clients, la sécurité, l'audiovisuel, l'ingénierie et d'autres systèmes informatiques.

Le responsable informatique adjoint veillera à la conformité des hôtels aux normes informatiques de l'entreprise, y compris la livraison et la communication efficaces des procédures et politiques du système informatique.

Sous la direction d'un responsable informatique national, il est responsable du suivi des plans de projet afin de garantir que la mise en oeuvre et les mises à niveau de tous les systèmes informatiques et les projets locaux soient achevés dans les délais et dans les limites du budget et de la portée.

Fournir à l'hôtel des solutions commerciales utilisant la technologie, notamment l'installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout le matériel/logiciel pour garantir des performances optimales.

Engagement avec les fournisseurs de services informatiques, selon les besoins, pour soutenir la direction de l'hôtel en cas d'incidents et de problèmes, et pour vérifier que les niveaux de service convenus sont systématiquement respectés.

Superviser la sélection et l'approbation des solutions tierces qui peuvent être proposées directement à la direction de l'hôtel. Analyser et valider que ces solutions répondent aux exigences de sécurité approuvées par Hilton Technology et qu'elles ne contreviennent pas aux règles de protection des données de Hilton, ni n'entrent en conflit avec des initiatives gérées au niveau central ou régional.

Résoudre les problèmes informatiques en temps opportun et avec précision, en fournissant des mises à jour régulières à la direction et en suivant la formation des utilisateurs finaux, si nécessaire.

Soutenir l'équipe de direction locale dans la fourniture de services d'assistance informatique, de sécurité et d'optimisation optimaux, qui contribuent aux performances des hôtels au nom de Hilton et du propriétaire.

Fonctions essentielles:

• Activité de planification : 10%

• Organisation d'activité : 5%

• Activité de soutien : 35%

• Activité de conformité : 35%

• Activité de contrôle : 15%

Fonctions de soutien :

En plus de l'exécution des fonctions essentielles, ce poste peut être amené à exécuter une combinaison des fonctions de soutien suivantes, le pourcentage de temps consacré à chaque fonction devant être uniquement déterminé par les exigences particulières de l'entreprise .

Fournir une formation aux autres ITM et aider les hôtels partenaires en cas d'ouverture ou de couverture de soutien pendant les vacances

Déplacements occasionnels

Participer aux réunions d'équipe spécialisées, aux conférences téléphoniques et aux initiatives initiées par la société de gestion ou la marque.

Profil recherché :

• Mobilité : L'Assistant Responsable Informatique sera impliqué sur plusieurs sites en région parisienne et devra être mobile pour les missions en France

• Orientation client : la capacité de détecter de manière proactive et d'agir en fonction des besoins et des opportunités des clients. La volonté de dépasser les attentes des clients.

• Vivre les valeurs: la capacité d'inspirer la démonstration quotidienne des valeurs Hilton. La volonté de prêcher par l'exemple et de projeter positivement le visage de Hilton.

• Collaboration : la capacité de travailler de manière interdépendante avec d'autres, au sein ou entre des groupes, des fonctions, des marques et des zones géographiques pour améliorer l'efficacité. La volonté de faire passer les intérêts de l'entreprise avant les vôtres et de rechercher des solutions gagnant-gagnant.

• Jugement: la capacité de traiter les informations efficacement. La volonté d'utiliser des faits et des données pour prendre des décisions judicieuses et apprendre de l'expérience.

• Objectif résultats : la capacité à fournir des résultats et des solutions et à rester concentré sur la création de valeur pour le client. La volonté d'assumer l'appropriation personnelle et la responsabilité.

REJOIGNEZ-NOUS !
Rejoindre le Waldorf Astoria Versailles, c'est travailler dans un cadre d'exception et ce, dans une ambiance familiale et bienveillante.
C'est également faire partie de la grande famille Hilton, dont la vision transmise par Conrad Hilton est "de remplir la terre de la lumière et de la chaleur de l'hospitalité" en offrant des expériences exceptionnelles à chaque client, à chaque instant.

Le groupe Hilton a été élu en France, 1er au classement des World's Best Workplace.

Le Mot du GM, Stéphanie Rambaud :

Chers candidats, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour tout l'intérêt porté à notre domaine. Sachez que nous avons hâte de vous rencontrer et espérons pourvoir vous intégrer à la formidable équipe du Waldorf Astoria Versailles.

AVANTAGES

• 2 jours de repos consécutifs,

• Horaires en continu - sans coupure,

• Heures supplémentaires gérées, récupérées ou payées sous conditions,

• Parking gratuit ou prise en charge à 50 % du Pass Navigo,

• Primes diverses : intéressement, de fin d'année, d'ancienneté, de cooptation et prime de vente pour certains postes,

• Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 78% en individuel et à 100% pour la prévoyance,

• Boissons chaudes offertes / restaurant d'entreprise à disposition pour vos repas - Foodles (frigos connectés) avec participation de l'employeur,

• Uniforme fourni ou pressing d'entreprise / vestiaires à disposition,

• Comité RSE,

• Des évènements réguliers et une ambiance familiale et bienveillante,

• Programme de reconnaissance

Avantages en tant que collaborateur Hilton

• Tarifs préférentiels pour des séjours dans les établissements du groupe Hilton partout dans le monde y compris pour les amis et la famille,

• Accès à des formations en e-learning dans tous les domaines en plus des formations en interne,

• Perspectives et possibilités d'évolution concrètes au sein du groupe

Pour postuler, écrivez nous à l'adresse suivante : [email protected]

Visitez le site internet du Trianon Palace (waldorfastoriaversailles.fr)

Visitez la page Société Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace sur LinkedIn