DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Afin d’assister nos équipes dans leur développement, nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire de 6 mois à partir de mars 2024 pour le département Sales et Marketing.

Rattaché(e) à la Responsable Groupes et Evènements, vous suivrez au quotidien le rythme du département commercial de l’hôtel et travaillerez en collaboration avec tous les départements de l’hôtel.

Accompagné(e) par une équipe Sales & Marketing solide et dynamique qui vous formera au quotidien, vos principales responsabilités et missions inclueront entre autres :

- Traiter les demandes de chambres, séminaires résidentiels et banquets ;

- Participer à l’élaboration de devis personnalisés et attractifs pour les clients ;

- Assurer la saisie des contrats destinés au clients ainsi que le suivi (avant et après signature) ;

- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants pour le département commercial ;

- Assurer les rendez-vous clients pour les visites de l’établissement ;

- Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les différents évènements et assurer la satisfaction des clients ;

- Assurer le suivi des contrats ;

- Participer à l’élaboration des plannings hebdomadaires des groupes à venir ;

- Assister l’équipe sur le suivi de la facturation en lien avec la comptabilité.

Profil Recherché

Vous êtes issu(e) d’un cursus hôtelier ou commercial, et avez déjà des bases en hôtellerie. Passionné(e) par le contact client, vous souhaitez apprendre le métier de commercial auprès de professionnels confirmés.

Qualités et compétences nécessaires :

- Excellente présentation ;

- Rigueur et organisation ;

- Grande éthique primordiale ;

- Fibre commerciale et aisance relationnelle ;

- Motivation et bon état d’esprit ;

- Maitrise du Pack Office ;

- La connaissance d’Opéra serait un plus ;

- La maîtrise de l’anglais est obligatoire.