Stage Réception (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Vous souhaitez réaliser votre stage au sein d’un groupe hôtelier international, pour l’une de ses marques les plus prestigieuses, dans une destination emblématique, alors rejoignez-nous !

Le Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, recherche un/e stagiaire pour son équipe Réception- Front Office. En fonction de votre niveau, vous pourrez évoluer sur les missions suivantes :

- Effectuer les formalités d’accueil et de départ des clients (individuels ou groupes)
- Accueillir le client (téléphone et physique) et créer une expérience inoubliable à nos clients,
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel,
- Participer à la planification de l’occupation des chambres, l’encaissement des notes et des prestations différées.

PROFIL RECHERCHÉ
Vous avez :
- un sens de l’écoute, du contact et du service;
- une formation : Bac, Bac+2/3, École hôtelière...
- un premier stage en hôtellerie serait apprécié;

Vous êtes curieux/se, autonome,
Votre communication en Français et Anglais est irréprochable aussi bien à l'oral qu'à l'écrit,
Vous maîtrisez le pack office,
Vous avez une excellente présentation,
Vous aimez travailler en équipe.

AVANTAGES Transport 50 % de la carte Navigo et parking offert
Repas offert
Uniforme
Accès sans limite à notre intranet Hilton University pour des formations en e learning dans tous les domaines
Accès aux offres de recrutement du groupe Hilton
Participation à tous les évenements organisés par les Ressources Humaines

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES