Renaissance Paris Hippodrome de St. Cloud

Guest relation manager

Non specifié Rueil-Malmaison

Date limite de l'offre: jeudi 26 octobre 2023 02:00

de : Renaissance Paris Hippodrome de St. Cloud

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Description du poste

Guest Relation Manager (H/F)

Le Renaissance Paris Hippodrome de St-Cloud Hôtel recherche un Guest Relation Manager (H/F)

Type d’emploi: Temps plein, contrat à durée indéterminée.
Statut du poste: Agent de maitrise.
Expérience: Expérimenté dans le management hôtelier (minimum 2 ans exigé).
Who > You
When > Asap
What > The future member of our dream team
Why> Be curious and see what we have to offer
Where > The place to be
How> Being creative on your CV

Profil recherché:
• Expérience confirmée sur un poste de supervision dans un hôtel de luxe
(comme assist. Chef de réception, Guest Relation, Chef de brigade ou 1er de réception)
• Accueil des clients, suivi de l’accueil et accompagnement des clients
• Coordination des attentions particulières prévues pour les clients VIP
• Mise à jour des profils clients sur Opera
• Avoir un excellent relationnel et savoir bien s'exprimer.
• Être rigoureux/euse, méthodique et organisé(e).
• Savoir faire preuve de tact et de pédagogie pour que l'harmonie règne dans son équipe.
• Savoir anticiper, prendre des initiatives, identifier des risques et gérer les éventuels conflits.
• Avoir une présentation irréprochable et être exemplaire.
• Avoir la maîtrise de l'anglais couramment (oral & écrit) et une autre langue de préférence.
• Avoir la maitrise des logiciels : PMS Opera, GXP.
En charge de la relation clientèle, vous êtes garant de l’expérience client avant, pendant et après le séjour de nos clients.
Tout en étant garant du respect des procédures qui s’appliquent, vous avez comme objectif principal de créer de la magie au sein du Renaissance Paris Hippodrome de St Cloud Hotel !

AVANTAGES

Expérience unique avec la nuit découverte offerte
Tarifs avantageux dans tous les hôtels et restaurants du groupe
Formation interne et développement des compétences (polyvalence, missions transversales)
Possibilité d'évolution au sein du groupe (localement ou à l'international)
Espace de pause avec TV et wifi
Prime sur objectifs
Remboursement partiel de la carte Navigo
Parking
Des tickets restaurants
Pressing des tenues professionnelles

Poste recherché :
Guest Relation Manager
Référence : n°198791
Ville : Rueil-Malmaison
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 11/09/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 11/09/2023

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

L’hôtel 4 étoiles Renaissance Paris Hippodrome St. Cloud

Partez au vert à chaque fois que vous viendrez travailler.

Conçu par le célèbre architecte Jean-Philippe Nuel, il propose 110 chambres et suites spacieuses, des espaces évènementiels, une piscine extérieure et un espace bien-être.
Son architecture anglo-normande et ses décorations modernes d'inspiration Feng Shui ne manqueront pas de vous surprendre à quelques minutes en voiture de Paris.

Notre dernier né : le restaurant Les Hampton’s Grill avec ses viandes et poissons au barbecue et plancha. Une carte de produits frais et de qualité, qui évolue au fil des saison et son bar chaleureux et convivial.

Renaissance Paris Hippodrome de St. Cloud Hotel

Nombre de chambres et suites : 110
Site internet

https://fr.linkedin.com/company/renparisstcloud

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