DESCRIPTIF DE L'OFFRE

En tant qu’Agent de Réservation, j’ai la charge de la vente des chambres de l’hôtel en fonction des consignes de vente dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l’hôtel. J’oriente et conseille le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d’upselling. Je gère les réservations et leur enregistrement et assure le suivi des dossiers en collaboration avec mon responsable.

Représentant à chaque instant de notre luxueux établissement et de ses valeurs, je me porte garant de la satisfaction des salariés en accomplissant quotidiennement mes tâches et missions avec joie et bienveillance. Plus qu’un Agent de Réservation, je participe activement au rayonnement de l’établissement.

PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons un collaborateur titulaire d’un d’un BTS en Hôtellerie Restauration ou équivalent, bénéficiant d’une expérience minimum de deux ans à poste similaire dans un établissement de même catégorie. La maitrise de l’anglais (oral et écrit) est impérative et une troisième langue est un atout. La connaissance du logiciel Opera est demandé.
Plus qu’un savoir-faire nous recherchons un savoir être correspondant à nos valeurs : Joie, Famille, Créativité, Subtilité, Humilité, Authenticité, fiabilité. A votre savoir-faire s’ajoute votre savoir-être qui correspond à nos valeurs et une passion débordante pour votre métier, votre place est au sein de la grande famille Oetker Collection !