Agent de Réservation (H/F)

L'Hôtel **** Hilton Garden Inn Paris Massy recrute un(e) Agent de Réservation :

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes le représentant de l'image de marque de notre établissement. Vous avez à c?ur d'offrir le meilleur des services à vos clients tout en étant attentif à leurs demandes.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer la bonne gestion des réservations reçues via les différents canaux de distribution
• Identifier rapidement les besoins et les attentes clients afin de proposer une expérience unique et adéquate
• Expliquer les conditions de réservations (garantie, conditions d'annulation?)
• Développer et optimiser les ventes de chambres en appliquant la politique tarifaire de l'hôtel
• Assurer la promotion des différents points de vente de l'établissement
• Présenter et proposer le programme de fidélité Hilton Honors
• Vous travaillez main dans main avec l'équipe commerciale et opérationnelle ainsi qu'avec notre RM, tout en assurant une bonne communication intra services (consignes, demandes clients?)

- Idéalement issu(e) d'une formation hotellière, vous avez une première expérience de service dans un établissement de catégorie similaire et l'envie d'apprendre.

- Vous avez une excellente présentation et le sens du relationnel, votre sourire s'entend à travers le téléphone.

- Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et savez travailler en parfaite synergie avec les équipes.

- Vous maitrisez parfaitement le français et parlez anglais couramment. Une troisième langue serait appréciée.

- Vous avez envie de travailler pour un groupe jeune et dynamique.

- Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et digitaux (PMS OnQ serait un plus).

• Visitez le site internet de la société
• Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir...

Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?

Hilton Garden Inn Massy propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :

Réceptionniste (H/F)

1er de Réception (H/F)

J'AI LE PROFIL !

OU

JE POSTULE PLUS TARD

Pour ajouter cette offre à votre carnet d'offres,
nous vous invitons à vous connecter
à votre Espace Candidat.

OU

Votre email

Votre mot de passe

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Votre email

X

IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

Imprimer cette offre      Recevoir une alerte

PARTAGEZ CETTE OFFRE AUPRÈS DE VOS AMIS ET DE VOS RÉSEAUX

Tweet

MENTIONS LEGALES

Reproduction strictement interdite. Toute reproduction de contenus sans autorisation préalable du titulaire des droits de propriété intellectuelle est illicite et constitutive d'une contrefaçon qui est un délit pénal. Pour en savoir plus sur les droits qui protègent cette page, cliquez ici

• D62D63D62D63D62D63...


• Les établissements du groupe qui recrutent en ce moment : coordonnées du groupe, offres à pourvoir, réseaux sociaux...