Assistant(e) Spa Manager (H/F)

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Spa Manager basé(e) en réception pour travailler au sein du Deep Ocean Spa Bora situé à l’Hôtel InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa en Polynésie Française.

Ce poste est à pourvoir en CDD pour 12 mois minimum à débuter dès maintenant et est logé.

VOS MISSIONS

En tant qu'Assistant(e) Spa Manager, vous serez amené(e) à :

- Assister le Spa Manager dans ses tâches quotidiennes, et assurer les fonctions de Spa Manager en son absence,

- Coordonner l’opération du Spa sur le terrain,

- Management et motivation d’une équipe d’Esthéticiennes/Masseuses,

- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins du Spa,

- Accueil et prise en charge de la clientèle,

- Planification des soins et encaissements,

- Coordination du bon déroulement des rendez-vous des clients,

- Gestion des stocks,

- Veiller au respect des conditions d’hygiène et de propreté des cabines de soins et du matériel,

- Surveillance générale de l’établissement,

- Optimisation de la satisfaction client,

- Offrir un service de haute qualité afin de satisfaire une clientèle haut de gamme,

- Participer au maintien du Spa, s'assurer que sa présentation générale soit soignée et ordonnée,

- Participer activement au revenu, au développement des services et produits du Spa (vente/conseil) pour atteindre les objectifs du Spa,

- Assister à la gestion administrative du Spa

PROFIL RECHERCHÉ

- Vous souhaitez évoluer dans un environnement haut de gamme au sein d'un établissement de prestige

- Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire (idéalement en spa d'hôtellerie 5*)

- Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de médiateur et vous savez gérer les solutions délicates avec diplomatie

- Vous êtes minutieux(se) et vous appréciez le contact avec une clientèle exigeante

- Travailler avec une clientèle internationale vous stimule et vous avez un excellent niveau d'anglais (lu et parlé) ; la maîtrise d'autres langues étrangères est appréciée
- Vous avez des compétences en gestion administrative (courrier, email, notes, dossiers, etc.)

- Vous maîtrisez le pack Office (la connaissance du logiciel Nymphéa est un plus)
- La connaissance des soins et produits Algotherm serait un plus

- Vous avez des compétences en management et vous appréciez travailler en équipe

Poste logé