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Bagagiste - cdd

Non specifié Puteaux
Date limite de l'offre: lundi 1 juillet 2024 00:00

Description du poste

Bagagiste - CDD (H/F)


Cette année le Pullman Paris La Défense s'apprête à vivre une expérience incroyable : celle des Jeux Olympiques et Paralympiques 2024 !
Cette année nous allons recevoir des sportifs, leurs équipes, des journalistes et des supporters bien sûr.
Notre objectif : leur offrir une expérience encore plus inoubliable en décuplant leurs émotions grâce à notre service d'exception 100% Pullman.
Pour y arriver nous avons besoin de vous : personnes motivé.e.s, désirant vivre l'expérience J.O de plus près.

Notre offre :

Le/La Bagagiste H/F assure la plus haute qualité d’accueil et de service aux clients durant le séjour. Il/Elle est à la disposition de la clientèle à laquelle il/elle rend de nombreux services au cours de son séjour : port des bagages, courses, appel de taxis, distribution du courrier, etc.

Technique métier / Relation client :
• Accueille chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l’hôtel
• Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client
• Porte les bagages du client avec courtoisie, dès son arrivée devant la porte principale jusqu’à sa chambre, et veille à une gestion adéquate des bagages en cas d’arrivées massives des clients
• Descend les bagages des clients lors de leur départ, conformément à la demande de ces derniers et veille à ce qu’ils soient chargés dans le véhicule qui assure leur transport
• Sait reconnaître les clients réguliers et répondre à toutes leurs demandes
• Contrôle les chambres lors de la livraison des bagages
• Renseigne les clients sur le fonctionnement des facilités offertes (téléviseur, air conditionné, téléphone, etc.) et veille à communiquer toutes les anomalies constatées aux services concernés
• Informe le Service Sécurité de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages
• Incarne l’esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talents
• Veille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l’hôtel

Commercial / Vente :
• Possède d'excellentes aptitudes à la communication
• Est attentif.ve et respecte la demande du client
• Est force de proposition dans l’élaboration et à la mise en place de l’amélioration de la qualité de service
• Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser

Hygiène / Sécurité des personnes / RSE :
• Veille à la présentation et à la préservation des locaux, des équipements et du matériel
• Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité en respectant au quotidien les règles d'hygiène
• Veille au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
• Respecte les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition
•Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, évacuation, hygiène, sanitaires...)
• Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...), les engagements du groupe Planet 21 et la politique RSE
Respecte les mémos, directives, règlements et notes de service de l’établissement

Profil recherché

Ce que nous attendons de vous :
- Une motivation et une énergie à toute épreuve
- Une envie de profiter de cette période hors du commun
- Un bon niveau d'anglais est demandé

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Poste recherché :
Bagagiste - CDD
Référence : n°223549
Ville : Puteaux
Pays : France
Contrat : CDD
Durée : de 2 à 4 mois
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon expérience
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 02/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 01/04/2024

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen.

Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence, élégance et jeux de lumière, notre hôtel entièrement rénové offre 382 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions (un salon de 110 places, 4 boardmeetings, 6 salons de banquet) disposent d'installations optimales assurant la réussite de réunions d'affaires et rendez-vous professionnels.
Place également à la détente avec la salle de fitness proposant hamam et sauna.

Le Pullman Paris La Défense propose son tout nouvel espace de restauration, cosmopolite et contemporain.
Lively show Kitchen (5 modes de cuisson), Bar émotion, et Vinoteca déclineront l’empreinte de la marque.
L'hôtel dispose également d'un parking privatif.

En rejoignant le Pullman Paris La Défense, vous intégrez le groupe Accor. Notre réussite repose sur l’ensemble de nos collaborateurs, hommes et femmes du monde entier. C’est la raison pour laquelle Accor met en place une politique de ressources humaines internationale pour motiver et fidéliser nos talents au service de nos clients.

http://www.accor.com


Pullman Paris La Défense

Nombre de chambres et suites : 384
Site internet
https://www.linkedin.com/company-beta/pullman-paris-la-d%C3%A9fense-556134a2/https://www.facebook.com/HotelPullmanParisLaDefense/https://www.instagram.com/pullmanparisladefense/?hl=fr



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  • Réceptionniste jour ou nuit - CDD (H/F)
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