INFORMATIONS GENERALES

Poste : Commercial(e) MICE & Loisirs
Lieu de travail : ASSAS HOTELS - 72, descente des Périades - 74400 Chamonix Mont-Blanc
Rattachement hiérarchique : Responsable Commerciale B2B & Relations Presse / Directeur Commercial

MISSIONS PRINCIPALES

Développement commercial et fidélisation des clients B2B loisirs et MICE des établissements du groupe.

- Compréhension et analyse des segment MICE & Loisirs : suivi de l’évolution des tendances de consommation, suivi des données statistiques des observatoires, conjoncture économique, typologie de consommateurs…
- Développement du portefeuille clients B2B sur les segments MICE & Loisirs, stratégie d’acquisition client et fidélisation du portefeuille clients professionnels affaires et loisirs, par la mise en place d’actions commerciales : démarchage, prospection téléphonique, participation à des salons et workshops, emailing…
- Elaboration et suivi du reporting régulier sur l’ensemble des actions : compte-rendu, retour sur investissement…
- Mise à jour des outils administratifs : fichier client, tableaux de suivis, tableaux de résultats…

MICE
- Participation à la mise en place de la stratégie commerciale MICE.
- Organisation d’événements Assas Hotels : event dans nos établissements, eductours, invitation personnelle.
- Référencement, suivi, mise à jour de la visibilité des hôtels sur les portails MICE : guide print/web, venue finder.
- Mise en place et suivi des actions marketing liées à ces plateformes de référencement.

LOISIRS
- Participation à la mise en place de la stratégie TO, suivi des contrats B2B (hors OTA), OTO, grossistes (analyse saisonnière des principaux TO, pricing) et suivi de la visibilité sur les sites des TO.
- Groupes loisirs : prospection clientèle groupe / autocaristes – montage d’offres – création d’emailing.
- Organisation d’eductours, visites et rdv dans les hôtels.

MISSIONS SECONDAIRES

SUPPORTS DE COMMUNICATION
- Mise en place de supports de communication dédiés au B2B : fact-sheets, invitations diverses…
- Goodies : gestion du stock des goodies hôtels et groupe.

PARTENARIATS INSTITUTIONNELS
- Suivi des échanges avec les institutionnels, suivi des partenariats / adhésion : OT Station, Remontées Mécaniques, Savoie Mont-Blanc, France Montagnes, Atout France…
- Gestion de contenu pour les supports des partenaires institutionnels (site web, guide station…)

RELATIONS PRESSE
- Aide aux relations Presse
- Aide à l’organisation des accueils et voyages Presse

COMMUNICATION / PUB
- Aide aux achats d’espace PUB et suivi (supports locaux ou thématiques)

PROFIL RECHERCHE

- Sens aigu du relationnel (clients et collaborateurs)
- Rigueur, organisation, autonomie, réactivité.
- Esprit d’initiative, de synthèse et d’analyse.
- Esprit d’équipe
- Flexibilité et disponibilité : déplacements professionnels, rendez-vous et visites dans les hôtels
- Maitrise de l’anglais
- Maitrise des outils informatiques.