Concierge back office
Date limite de l'offre: lundi 11 avril 2022 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
- Prendre contact avec les clients avant leur arrivée à St Barth
- Mettre en avant les prestations de l?hôtel
- Etre force de proposition auprès de la cientèle
- Traiter toutes les demandes conciergerie par mail ou téléphone
- Etablir des liens privélégiés avec les prestataires locaux
- Gérer efficacement les réclamations en prenant les initiatives appropriées à la situation ou en consultant si nécessaire, le Chef de Réception
- Vérifier les itineraires conciergerie avant chaque arrivée client
- Maitrise de l?anglais indispensable ; la pratique d?une troisième langue vivante est souhaitée
- Permis B
- Maitrise des logiciels Opéra, VisiOnline, Concierge Organizer, Spa Booker, Open Table et Knowcross
- Doit maitriser les procédures de check in, ckeck out, prise des appels téléphoniques selon les standards de l?entreprise
- Maîtrise les prestations de l?hôtel (restauration, spa, boutique, plage, offres commerciales ..etc)
- Connaissance de l?île (restauration, plages, quartiers, lieux de sortie, évènements ?etc)
Poste à pourvoir pour début mai 2022 - pour une période de 6 à 9 mois (puis prolongation possible)
Logé en colocation
Poste recherché :
Concierge back office
Référence : n°117367
Ville : Saint-Barthélemy
Pays : Saint-Barthélemy
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 9
Salaire :
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Logé en colocation
Date de mise en ligne : 25/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/02/2022
Concierge back office
Référence : n°117367
Ville : Saint-Barthélemy
Pays : Saint-Barthélemy
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 9
Salaire :
Expérience : expérimenté
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Logement : Logé en colocation
Date de mise en ligne : 25/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/02/2022
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Ouvert depuis le 28 Octobre 2016, le Barthélemy Hotel & spa se situe sur la Baie de grand cul de Sac face au lagon.
L'hôtel se compose de 44 chambres et de deux villas Dans un décor naturel d'une beauté rare, tout l'esprit de Saint-Barth est ici concentré : l'élégance, la tranquillité et la discrétion.
Le chic parisien et la beauté apaisante de Saint-Barth se mêlent avec raffinement.
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...
Le Barthélemy
Nombre de chambres et suites : 46Site internet
