Chef de réception
Non specifié
Paris
Date limite de l'offre: dimanche 1 mai 2022 02:00
de :
Hôtel de Sers
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Description du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L'Hôtel de Sers, Baby Palace 5* au coeur du triangle d'or parisien, recrute son/sa Chef de Réception !
Un challenge excitant à pourvoir en CDI, au plus vite.
En votre qualité de chef de réception, vous encadrez le travail de l'équipe de jour, et de nuit, ainsi que de la conciergerie.
Vous avez pour mission principale de gérer vos équipes dans le but d'optimiser le RevPar et le profit hébergement, tout en assurant une qualité de service optimale et un suivi relationnel clients personnalisé.
Vos principales attributions sont de :
- Fixer les objectifs à atteindre pour son service
- Encadrer le travail de son équipe
- Gérer les attributions des chambres
- Traiter les commissions
- Accueillir les clients VIP et les accompagner en chambre
- Assurer des check-in et des check-out
- Prise de réservations
- Promouvoir l'upselling
- Contrôler les caisses
- Répondre aux commentaires clients
- Suivi et relance de la balance des débiteurs
- Gérer les plaintes clients
- Gérer sa masse salariale (notamment les extras, intérims)
Liste non exhaustive
PROFIL RECHERCHÉ
D'une présentation parfaite, vous maîtrisez le français, l'anglais ainsi qu'une troisième langue.
Polyvalent, organisé et doté d'une bonne capacité managériale, vous bénéficiez d'une solide expérience sur ce poste dans un environnement similaire (4 ou 5 étoiles).
La connaissance d'Opéra serait un plus.
AVANTAGES
- Intéressement d'entreprise
- Prise en charge employeur de la mutuelle à 75%
- Pressing d'entreprise
- Nuitées dans les hôtels de la collection et avantages dans nos restaurants
- Remboursement titre de transport de 50%
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Poste recherché :
Chef de réception
Référence : n°113501
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : Selon expérience
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 31/01/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/01/2022
Chef de réception
Référence : n°113501
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : Selon expérience
Expérience : expérimenté
Statut du poste : Cadre
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 31/01/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 31/01/2022
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
En 1880, les fastes du Second Empire s’estompent, ceux de la Belle Époque s’annoncent : pour ériger sa demeure à quelques pas des Champs-Élysées, le marquis de Sers, officier, député et d’abord homme du monde, marie les deux et fait construire son hôtel particulier dans le quartier le plus prisé de l’époque.
Avec le temps et sans jamais perdre son âme, le bâtiment originel connaîtra divers agrandissements et quelques modifications pour répondre à des vocations différentes, liées à l’évolution du quartier et des attentes de ses hôtes.
Il est aujourd’hui le symbole flamboyant du style classique français mis en parfaite adéquation avec la technologie et les services de la modernité.
L'hôtel de Sers propose une collection de 52 chambres, où élégance et confort se mêlent pour créer un lieu merveilleux où séjourner, se relaxer et se sentir comme chez soi.
Spacieuses et confortables, les chambres et suites évoquent le charme d’un hôtel particulier. Chaque chambre et sa salle de bain sont conçues comme un volume cohérent, offrant au voyageur un sentiment d’évidence et de quiétude.
La Galerie des portraits vous mène jusque dans l’univers du Restaurant de Sers : un Jardin à l’abri des regards où verdure et convivialité sauront vous séduire tout au long de l’année. Une carte évolutive au fil du temps & une sélection minutieuse des meilleurs producteurs français sont proposées à notre clientèle.
Esprit de famille, Dynamisme, Elégance, Sur mesure et Générosité sont les valeurs fondamentales de notre groupe B Signature Hotels & Resorts et sont celles que nous avons à coeur de partager avec nos clients et collaborateurs.
- Visitez le site internet de la société
- Visitez la page Société sur LinkedIn
- Consultez la page de présentation complète de cette société : coordonnées, offres à pourvoir, envoi d'une candidature spontanée, réseaux sociaux...
Hôtel de Sers
Nombre de chambres et suites : 52Site internet