Night manager

Non specifié La Croix-Valmer
Date limite de l'offre: mercredi 23 août 2023 02:00

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Description du poste

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Fruit d’un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d’un père et de sa fille de créer l’hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c’est en ces termes que Lily of the Valley se raconte.

Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l’année, l’hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d’une équipe d’experts.

Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l’année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites.


Night Manager (H/F)


Fruit d'un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d'un père et de sa fille de créer l'hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c'est en ces termes que Lily of the Valley se raconte.

Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l'année, l'hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d'une équipe d'experts.

Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l'année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites.


Sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception vos missions seront les suivantes :

MISSIONS OPERATIONNELLES

  • Être en charge de réception de l'établissement pendant la nuit.

  • Effectuer les check-in des clients en arrivé tardive et les check-out des clients en départs matinal.

  • Garantir le calme et la sécurité durant la nuit.

  • Prendre des décisions importantes en cas d'urgence et suivre des procédures de sécurité (procédure incendie, évacuation ...).

  • Garantir le bon déroulement du séjour des clients de l'hôtel et leur fidélisation.

  • Suivre le client durant son séjour pour anticiper toute source d'insatisfaction potentielle.

  • Effectuer l'interface avec les autres services de l'hôtel (Réservations, Housekeeping, Conciergerie, Guest service center, Room Service, Maintenance, Finance, Ressources Humaines),

  • Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » (insatisfaction, sécurité ou risques d'accidents).

  • Assurer le Room Service.

  • Gérer les litiges et répondre aux réclamations des clients.

MISSIONS ADMINISTRATIVES

  • Clôturer l'ensemble des opérations de comptabilité du jour et contrôler l'exactitude des revenus et profits de chaque point de vente.

  • Respecter la tenue des caisses liées aux opérations de la réception.

  • Établir le rapport de nuit.

  • Alimenter le Cardex des clients (préférences, habitudes...).

Cette liste est non exhaustive



Votre profil :

  • Diplômé(e) d'une école hôtelière.

  • Expérience de 3 à 5 années minimum dans l'hôtellerie de luxe et sur une fonction similaire (réceptionniste et/ou night auditor) indispensable.

  • Parfaite maîtrise des langues française et anglaise. Une 3ème langue sera un réel atout.

  • Connaissance des standards LQA.

  • Maîtrise du logiciel Mews.

  • Maîtrise du pack Office impérative

Vos qualités :

  • Capacité d'adaptation.

  • Autonomie et sens des responsabilités.

  • Ponctualité.

  • Organisation de son temps de travail, gestion du stress et sens des priorité.

  • Réactivité et organisation.

Travail exclusivement de nuit, disponibilité les weekends et jours fériés.


Poste recherché :
Night Manager
Référence : n°189902
Ville : La Croix-Valmer
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 2023-07-07
Salaire : Selon profil
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Autre
Date de mise en ligne : 09/07/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/07/2023
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Lily of The Valley

Nombre de chambres et suites : 44
Site internet
https://www.linkedin.com/company/lily-of-the-valley-hotel/https://www.facebook.com/pages/category/Hotel/Lily-of-the-Valley-Hotel-345343819472105/https://www.instagram.com/lilyofthevalleyhotel/



Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Lily of The Valley propose aussi, dans la même catégorie, les offres suivantes :
  • Majordome (H/F)
  • Agent de Réservations (H/F)
  • Duty Manager (H/F)
  • Diététicien - Nutritionniste - 24h00 (H/F)
  • Technicien de maintenance (H/F)
  • Chargé(e) des Ressources Humaines - Paie & Administration du Personnel (H/F)
  • Réceptionniste SPA (H/F)
  • Chef(fe) de Réception - SPA (H/F)
  • Night Auditor (H/F)
  • Chalet Manager (H/F)
  • Chef de Rang Room Service (H/F)
  • Coach de Yoga/Pilates/Méditation - 24h00 - (H/F)
  • Commis de Rang (H/F)
  • Chef de rang (H/F)
  • SPA Praticien (H/F)


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    Voici ce qu'il va se passer ensuite :

    Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à l'hôtel Lily of the Valley.
    Nos équipes traiteront votre candidature dans les meilleurs délais.
    Sans réponses de notre part sous 3 semaines, veuillez considérer que votre candidature n'aura pas été retenue.

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    Nos équipes traiteront votre candidature dans les meilleurs délais.
    Sans réponses de notre part sous 3 semaines, veuillez considérer que votre candidature n'aura pas été retenue.


    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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