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Description du poste
Night Manager (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
- Effectue les différentes opérations de caisse (facturation, encaissement, clôture)
- Contrôle les caisses
- Veille à la bonne application des tarifs convenus (contrats et prix convenus par téléphone)
- Répond au standard, transfert les appels ou prend les messages
- Respecte les procédures en vigueur (accueil, réservation, saisie des cardex clients, facturation, sécurité, ?)
- Effectue les formalités d'accueil et de départ des clients dans le respect des procédures en vigueur
- Assure la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
- Est responsable de la bonne délivrance des clés de chambres
- Veille à la sécurité des locaux et des clients (fermetures des portes, rondes dans l'hôtel, ?)
- Participe à la bonne attribution des chambres en respectant les demandes spécifiques des clients
- Fournit tout renseignement demandé par le client au cours du séjour
- Assure la vérification des réservations, des arrivées & départs, des encaissements
- Peut être amené à avancer le travail des cafetiers (préchauffage du four, préparation du café, ?)
- Assure les réveils matinaux et la commande des taxis de nuit
Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie de luxe, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Dotés(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.
Night Manager
Référence : n°188567
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire :
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 30/06/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 26/06/2023
Au 17, rue du 4 Septembre entre l’Opéra et la place de la Bourse le dernier né de la collection ADRESSES HOTELS ouvre ses portes. Discret et élégant, Hôtel Hana est un boutique hôtel 5 étoiles de 26 chambres et suites.
Une adresse qu’on se partage de bouche à oreille. En japonais Hana signifie fleur et Hanabi son restaurant bar feux d’artifice. Une efflorescence de parfums, un décor délicat japonisant où les matières et motifs floraux habillent mobiliers et laques, paravents de verre, et tentures en paille japonaise. Une maison Belle Époque moderne, hommage à l’ère Meiji rayonnante d’un Paris-Tokyo du début du siècle.HANABI le restaurant bar sublime une carte midi et soir inspirée de l’art culinaire japonais, ou l’on peut s’arrêter, le temps de célébrer la grande cérémonie du thé et découvrir des spiritueux rares. Une invitation au voyage au cœur de la capitale parisienne.
L’espace Bien-Être propose aux clients de l’hôtel un Spa de nage, deux cabines de soin et un espace fitness.
Hôtel Hana
26 chambres et suitesSite internet
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