Reservations supervisor / superviseur réservation
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Description du poste
Four Seasons Hotels & Resorts
Chez Four Seasons, nous pensons que reconnaître un visage familier, accueillir un nouvel arrivant et traiter chacun comme nous aimerions être traités, c'est important. Que vous soyez amenés à travailler avec nous, à séjourner chez nous, à vivre à nos côtés ou à nous découvrir, notre objectif est de laisser une empreinte dans votre vie, dont vous vous souviendrez toujours. En effet, nous pensons que la vie est plus belle lorsque nous sommes vraiment en lien avec les gens et le monde qui nous entourent.
Four Seasons Megève Collection
Retrouvez-nous à Megève, sur les versants du Mont d’Arbois, au cœur des Alpes françaises. Notre domaine est constitué de 2 hôtels Four Seasons, 10 restaurants dont 1 étoilé au Guide Michelin, ainsi qu’un golf. Nos établissements perpétuent l'héritage de la famille Edmond de Rothschild, qui a cherché à y créer une expérience hôtelière inégalée il y a près d'un siècle. S'inscrivant dans la tradition alpine, nos hôtels offrent un cadre intime et privilégié, aux premières loges du spectacle de la nature, aussi bien en été qu'en hiver. Jouez sur l'un des parcours de golf les plus renommés des Alpes, détendez-vous dans le plus grand spa d’hôtel de la région et régalez vos papilles avec La Dame de Pic - Le 1920.
La Dame de Pic – Le 1920
Chez La Dame de Pic – Le 1920, l’excellence est au rendez-vous. Découvrez l’univers d’Anne-Sophie Pic, femme la plus étoilée au monde par le Guide Michelin. L’attachement à la nature, l’envie de transmettre les saveurs locales, l’attention accordée aux clients ainsi qu’à celles et ceux qui rendent ces produits de la nature possibles … autant de valeurs portées et partagées par la Maison Pic, Edmond de Rothschild Héritage et le groupe Four Seasons.
La Table de Noémie
Faisant suite à Prima, le nouveau concept « La Table de Noémie » ouvre ses portes au sein des Chalets du Mont d’Arbois pour l'hiver 2021-22. Une cuisine française authentique, faisant la part belle aux produits du terroir, dans une ambiance chaleureuse et conviviale.
Fidèle aux valeurs du Domaine, l’offre des mets est axée sur la qualité des produits, présentant des plats gourmands et réconfortants, dans un esprit "comme à la maison" (pièces de viande rôties, fruits de mer et poissons cuisinés, spécialités de fromages). Certains mets chers à la Baronne Noémie de Rothschild, comme la sole meunière et le soufflé, seront aussi mis en exergue, et la fameuse cave des Chalets sera proposée sur la carte des vins.
La Table de Noémie, une option de choix pour les résidents des Chalets durant leur séjour, ainsi que pour la clientèle extérieure en quête d’authenticité et d'interactions sociales.
The Position
The Reservations Supervisor is responsible to oversee the reservation team and control that routine procedures are followed in order to maximise revenue and provide the highest level of guest experience
As a supervisor you will also responsible for selling the hotel rooms, spa services and providing information to prospective guests, to capture sales from the incoming calls and coordinate details of each reservation to ensure the guest’s satisfaction.
The Reservations Supervisor should be an experienced customer service professional with excellent phone skills, ability to multitask and have a passion for service and hospitality.
In addition, he/she must be a willing team player with other hotel departments, manage a small team and understand business modele.
Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities, and be willing to accept assignments on as need basis, in order to promote team work. This will include some evenings, weekends and holidays.Four Seasons believes in offering the best to the best; check out some of our amazing benefits!
The opportunity to engage in a diverse and challenging work environment!
What to Expect
Be a part of a cohesive team with opportunities to build a successful career with global potential !
Excellent Training and development opportunities
Competitive salary & wages
A culture that breeds success, and rewards it in many different ways
Benefits Four Seasons Megève Collection employees can enjoy
Complimentary employee meals during working hours
Medical and dental benefit options
Accommodation provided during trial period
Discounted rates on seasonal ski passes during winter seasons
Discounted rates on hotel recreational activities
Reservations supervisor / superviseur réservation
Référence : n°119664
Ville : Megève
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Sera communiqué lors de votre entretien
Expérience : indifférent
Statut du poste : employe
Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management
Date de mise en ligne : 10/03/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 07/03/2022
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Four Seasons Hotel Megève
Nombre de chambres et suites : 69Site internet