Agent de relation publique japonais (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

PROFIL RECHERCHÉ*
Missions principales:

•Interlocuteur principal entre notre clientèle japonaise et l’établissement.
•Apporte un service soigné, attentif et personnalisé à la clientèle japonaise.
•S’assure du confort et de la satisfaction de la clientèle.
•Fait le suivi des réservations clients en interne et en externe (prestataire, TO, agence,…)
•Traite les plaintes des clients avec professionnalisme , fait le suivi et les rencontre régulièrement durant leur séjour.
•Conseille et oriente les clients sur le choix des activités.
Ses qualités principales :

•Bon niveau rédactionnel
•Maîtrise de l’anglais et du français
•Distinction et discrétion.
•Réactivité et anticipation.
•Aptitude commerciale.
•Sens du relationnel.
•Autonomie
Cette liste n’est pas exhaustive