Assistant(e) Spa Manager (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Notre histoire :

Paris Society s’installe dans l’Abbaye des Vaux de Cernay et prévoit ainsi d’ouvrir un des plus beaux hôtels de campagne en France.

Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux de Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au coeur de la forêt de Rambouillet en vallée de Chevreuse.
Paris Society réouvre l’Abbaye de Vaux de Cernay en 2023 et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que :

- 149 chambres présentes sur plusieurs bâtiments
- 3 restaurants et 1 bar
- Des espaces séminaires
- Un Spa et espaces bien-être

Les missions principales :

Vous accompagnez la/le responsable du spa sur les missions suivantes :

• Vous dirigez les différentes équipes du Spa/Fitness et veillez à la bonne coordination journalière du service.
• Vous développez & accompagnez les équipes du spa.
• Vous êtes responsable de la qualité de services et des prestations délivrées à notre clientèle.
• Vous vous portez garant du respect des standards, des procédures et des normes d’hygiène en vigueur au sein de l’hôtel.
• Vous êtes force de proposition et de création afin de développer le portefeuille clients, la qualité des prestations et les services offerts à notre clientèle Spa.

Profil :

Vous êtes doté(e) d'une expérience similaire et concluante au même poste dans le secteur de l'hôtellerie, vous parlez français avec un bon niveau d’anglais.

D'une excellente présentation, d’un tempérament souriant et chaleureux, vous êtes reconnu(e) pour votre sens commercial, votre sens du service ainsi que votre sens du relationnel client. Discrétion, capacité d'écoute et esprit d'équipe sont également vos atouts.

Grâce à votre polyvalence, vous êtes capable de gérer plusieurs événements simultanés (service clients, ligne téléphone, encaissement...) tout en maintenant un très bon niveau de qualité.

Vous êtes flexible et disponible pour répondre aux attentes de nos clients, vous faites également preuve d’initiatives et êtes proactives.

Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant(e) et avenant(e). Vous possédez les compétences managériales et le sens du travail en équipe.

Vous êtes polyvalent(e), dynamique et autonome, disponible et assidu(e).

Vous accompagnerez le/la responsable du spa dans la gestion du service et des équipes, des stocks et des inventaires. Vous devrez connaître parfaitement tous les services proposés au Spa et à l’hôtel afin de pouvoir renseigner et orienter notre clientèle.

Vous serez également amené à réaliser l'intégralité des soins de la carte du Spa en suivant les protocoles qui vous seront délivrés lors des formations pour que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle.

Qualifications :

- BTS ou équivalent soit en hôtellerie-restauration, soit en esthétique-cosmétique.
- 1 an minimum d’expériences managériales en hôtellerie.

Personnel encadré :

Superviseur / sénior thérapeute / Réceptionniste Spa / Esthéticien(nes) - masseur(se)s / stagiaires.

Responsable hiérarchique :
Directeur Hébergement / Responsable du SPA

Notre philosophie :

Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.
« L’hospitalité est une valeur d’avenir, et nous entendons bien l’incarner. » Laurent de Gourcuff

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES