Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, en tant que Réceptionniste de nuit vous pouvez être la première personne que nos clients rencontrent ; et avec vous, ils doivent être entre de bonnes mains ! L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.

Etablissement incontournable de la French Riviera, le 1932 Hôtel & SPA futur MGallery renoue avec son histoire grâce à une rénovation complète qui se terminera au printemps 2022. Il dispose d’un cadre et un emplacement idéal à l'orée du cap d'Antibes et à proximité immédiate des plages de sable fin. Au dernier étage, se trouve le seul rooftop de toute la presqu’île qui offre une vue incroyable sur la Méditerranée.

Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n’importe quel moment de la nuit. Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux : check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations, standard téléphonique, traitement des demandes clients... Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

Grâce à votre aisance relationnelle, votre réactivité́ et votre connaissance de l’hôtel, de la ville et du quartier, vous anticipez les besoins et attentes de nos clients. Afin d’assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (remarques ou feedback clients...). Nous vous invitons à mettre en valeur votre passion pour un service personnalisé en faisant découvrir les meilleures attractions touristiques, événements et lieux incontournables des environs.

Seul maître à bord, vous êtes capable de prendre le relai des autres équipes, préparer un room service n’a pas de secret pour vous tout comme le local des femmes de chambre afin de répondre à toutes les demandes de nos clients.

Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse. Enfin, l’incontournable clôture de nuit n’a aucun secret pour vous.
Pour finir, si vous êtes :

- Maîtrise de l’anglais, une seconde langue serait un plus

- Vous débordez d'énergie et avez envie de faire vivre chaque jour à nos clients des instants mémorables ?!

- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !

- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !

- Vous êtes polyvalent et même un peu commercial.

- Vous savez gérer la pression et votre stress.