DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Rattaché(e) à la Responsable Groupes et Évènements, vous suivrez au quotidien le rythme du département commercial de l’hôtel.

Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres :

· Assurer la prise de réservations groupes et événements (vente des salles de séminaires, points de vente F&B et chambres) ;

· Élaborer des offres adaptées aux besoins des clients en suivant la stratégie de l’Hôtel ;

· Élaborer et assurer le suivi des contrats commerciaux auprès des clients ;

· Définir les besoins des clients pour leurs séjours et / ou évènements, et identifier les opportunités de vente additionnelle ;

· Réception de la demande et dispatch à l’équipe ;

· Suivi du délai de réponse de l’équipe ;

· Proposition, mise en place et contrôle des objectifs / procédures de l’équipe sous la responsabilité de la Responsable Groupes et évènements ;

· Veiller à la montée en compétence de l’équipe ;

· Développer les relations clients dans une démarche de fidélisation.

Profil Recherché

Vous avez une formation hôtelière ou commerciale, et avez une expérience de 3 à 4 ans dans le département commercial d’un hôtel avec une appétence pour les congrès. Passionné(e) par le contact client et l’évènementiel, vous souhaitez participer au développement commercial d’une structure en pleine expansion.

Qualités nécessaires :

- Excellente présentation ;

- Rigueur et organisation ;

- Grande éthique primordiale ;

- Motivation et état d’esprit proactif ;

- Qualités commerciales et de négociation avérées ;

- Maitrise du Pack Office ;

- Connaissance d’Opera appréciée ;

- La maîtrise de l’anglais est indispensable, une deuxième langue serait un plus.