Property Manager (H/F)

L'entrprise :

Ultima Collection est une collection de propriétés ultra luxueuses qui comprend des villas, des résidences, des chalets, équipés de spas, ainsi qu'un boutique-hôtel 5 étoiles. Chacune d'entre elles est choisie pour son caractère unique et est conçue de manière exceptionnelle dans le design signature d'Ultima.

Que notre clientèle ait envie de se réfugier dans la douceur des Alpes ou de prendre un apéritif en famille au bord de la Méditerranée, nos escapades hôtelières ont été imaginées pour qu'elle se sente partout chez elle, en France, en Suisse ou en Grèce.

Bien au-delà du style élégant des propriétés que nous avons sélectionnées et pensées sur-mesure, nos équipes sont composées de professionnels attentionnés et dévoués au service de nos clients pour leur garantir un séjour exceptionnel et personnalisé.

La mission:

Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l'une de nos propriétés d'exception.
Soyez l'un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !

Dans le cadre de son développement et de ses nouvelles ouvertures, Ultima Collection recherche son/sa futur (e):

Property Manager

Missions :

• Gérer l'ensemble des opérations pour une / des propriété(s) privée(s)

• Organiser le séjour des clients conjointement avec le département commercial et les réservations

• Accueillir les clients au sein de la propriété

• Répondre aux demandes spécifiques de la clientèle durant leur séjour et les fidéliser à utiliser nos services et installations

• Superviser les équipes opérationnelles (majordomes, chefs privés, voituriers, veilleur de nuit, femmes de chambre, lingère, Spa thérapeutes, responsable technique)

• Être présent sur le terrain durant les séjours clients et veiller au respect des standards de service Ultima Collection "Service Signature"

• Gérer la planification et le contrôle des heures des équipes

• Effectuer le contrôle des lieux lors des arrivées (propreté, standards d'accueil, amenities, VIP, etc.) et lors des départs

• Rapporter tout dysfonctionnement à la direction générale du groupe et veiller aux biens de valeur de la propriété sous sa responsabilité

• Mettre en place les budgets opérationnels pour les saisons (budget des dépenses, Manning guide, etc.)

• Collaborer avec le département des ressources humaines sur le recrutement, l'engagement et la formation des équipes

• Assurer le suivi de la facturation clients, des dépenses courantes et de la gestion des caisses

• Effectuer les inventaires et contrôler l'état des stocks

• Collaborer avec la direction des achats sur les commandes de marchandises et produits

• Effectuer un reporting journalier à la direction générale, sur les opérations, les retours clients

• Veiller à la bonne tenue de l'ensemble des logements des collaborateurs sur site et en extérieur selon localisation

• Être garant de l'expérience client sur l'ensemble des services proposés et promouvoir les autres destinations du groupe Ultima

Référence de l'offre : w9t7osumjq

• Formation supérieure en école hôtelière avec une spécialisation en hébergement

• Expérience de 3-5 ans dans une fonction similaire en villa privée, yacht ou hôtel de luxe

• Français et anglais courants - Une 3ème langue un plus

• Connaissances PMS hôtelier

• Très bonne culture générale et excellent savoir-être

• Présentation soignée

• Capacité prouvée à gérer des équipes multiculturelles

• Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve)

• Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme

• Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle

• Polyvalent(e) et disponible pour la clientèle

• Excellent gestionnaire (stocks, dépenses courantes, payroll, etc.)

• Grande mobilité géographique pour des prises de fonction sur différentes localisations

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, réseaux sociaux, actualités...

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