Délegué ventes groupes (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Descriptif de poste

Le/la titulaire de la fonction a pour mission de négocier, de vendre, et de convertir des demandes de groupes dans le but d’optimiser l’occupation et les revenus de l’hôtel.
Communique et fournit aux départements opérationnels toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la manifestation en veillant à la totale satisfaction du client. Une fois le dossier confirmé par le client, la personne gère les informations avec l'attaché aux ventes afin d’effectuer la gestion et le suivi des manifestations.

Chez InterContinental Hotels & Resorts nous voulons que le client se sente spécial, cosmopolite et au courant, nous avons donc besoin que :
 Vous soyez charmant(e) en étant à la fois facile d'accès, confiant(e) et respectueux(se).
 Vous restiez dans le moment en comprenant et anticipant les besoins du client, en étant attentif(ve) et en prenant l'initiative d'agir.
 Vous rendiez l'instant inoubliable en étant au courant, en partageant des anecdotes et en montrant votre style pour créer des moments qui permettent au client de se sentir spécial.
Relations clientèle
• D’excellente présentation, la personne doit constamment veiller à faire preuve d’amabilité et de courtoisie avec l’ensemble des personnes qu’il peut être amené à rencontrer au cours de l’exercice de son activité

Finance/ Budgets
Manifeste en permanence dans l’exercice de son activité la prise en compte de l’intérêt de l’entreprise, dans le respect des budgets et procédures en vigueur au sein de l’établissement.

Communication
Veille constamment à une communication courtoise et claire envers les clients avec lesquels la personne est en contact et avec l’ensemble de ses collègues de travail
Capable de rédiger des rapports d’activité précis et clairs

Standards, « Policies & Procedures »
Connaissance et respect des procédures comptables et budgétaires

PROFIL RECHERCHÉ
Personne de bonne présentation avec expérience commerciale et anglais courant.
Connaissance des logiciels Delphi et Opéra serait un plus