Stagiaire Conférences et Evènements (H/F)

Situé en bordure du Parc du Château de Versailles, dans un véritable écrin de verdure, le Waldorf Astoria Versailles ? Trianon Palace propose à ses hôtes de découvrir 199 chambres et suites au sein du Trianon Palace ***** ainsi que son Pavillon****; un restaurant brasserie ?La Véranda? et son Bar galerie, un restaurant gastronomique étoilé ?Gordon Ramsay?; des salons et centres de conférences pour l'organisation de divers événements; ainsi qu'un centre fitness et son luxueux Spa Guerlain.

Stage de six mois de Mars à Août 2024

L'objectif de votre stage :

• Découvrir le travail de Coordinatrice Conférences et Evenements

• Assurer la vente, l'organisation et le bon déroulement des conférences et évènements

• Gérer l'évènement du premier contact à la facturation

• Sécuriser le chiffre d'affaires banquets dans le respect des procédures internes

Vos missions :

Découvrir les MISSIONS d'une coordinatrice conférences et événements en travaillant avec notre équipe qui sont :

• Gérer des groupes entre 10 et 30 personnes

• Répondre aux demandes reçues par téléphone et par e-mail dans les délais impartis

• Suivre des demandes, création des devis, visites avec les clients, relances, confirmations

• Apprendre la négociation des tarifs et rédaction des contrats

• Assurer la satisfaction du client en coordonnant tous les détails de l'organisation de son évènement (hébergement, réunion, restauration, audio-visuel) en collaboration avec les départements opérationnels.

• Créer des feuilles de fonctions hébergement et restauration.

• Travailler en constante relation avec tous les services de l'hôtel afin d'atteindre les objectifs fixés par la direction

Profil recherché :

• Excellente présentation

• Excellente communication à l'écrit et à l'oral

• Qualités relationnelles

• Travail en équipe

• Rigueur, autonomie et organisation dans l'exécution du travail

• Capacité à convaincre

• Orientation client et sens du service

• Disponibilité et réactivité

• Anglais courant parlé et écrit