Réceptionniste / concierge (H/F)

L’hôtel Baume appartient à la Collection Hôtels Paris Rive Gauche, orchestrée par une même famille rassemblant des établissements élégants à la décoration raffinée et aux dimensions humaines.

Depuis 2014, l’hôtel Baume a construit un savoir-faire où l’humain est au centre de ses engagements. Que vous soyez salarié ou client vous vivrez, vous découvrirez à l’hôtel Baume que notre objectif est de créer des expériences qui resteront avec vous pour la vie.

Nos valeurs : l’agilité, la bienveillance, l’empathie, l’apprentissage et le professionnalisme.

Le développement des salariés par le biais de la formation, la valorisation avec la participation au Trophée David Campbell, concours du meilleur jeune réceptionniste de Paris, la mise en place d’outils de communication, les retours d’expériences de nos clients sont autant de réalisations qui font que l’hôtel Baume est unique !

Vos activités sous la responsabilité du directeur adjoint sont :

▪ Accueillir les clients et les accompagner en chambre
▪ Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
▪ Contrôler la facturation
▪ Gérer le standard téléphonique.
▪ Traiter les emails
▪ Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ.

Vos qualités principales :

- Sens de l'accueil et du relationnel.
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).

Nous vous apporterons la formation pour les missions qui vous seront confiées pour que vous puissiez être autonome rapidement et participer pleinement à la synergie de l’équipe de réception.