Femme Valet de chambre (H/F)

POSTE LOGE ET NOURRI
Responsable hiérarchique : Gouvernante Générale

Rôle :
- Être responsable de l’entretien des chambres de l’hôtel et de certains lieux communs en respectant les procédures et standards de nettoyage et d’hygiène de l’hôtel
- Assurer l’entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l’hôtel
- Prendre en charge, selon les besoins, l’entretien des espaces publics
- Aspirer les couloirs, les offices, et dépoussiérer les surfaces, marbres, cadres, décorations, etc.
- Contrôler la propreté et la qualité du linge mis en place lors de son service
- Appliquer les standards de qualité mis en place par l’établissement
- Prendre en charge le nettoyage de l’ensemble des chambres, le changement du linge de maison, l’ajout de lits supplémentaires, de lits bébés
- S’assurer que les produits d’accueil sont disposés en chambre en nombre suffisant, conformément aux standards de qualité de service de l’établissement
- Garantir l’entretien et l’intendance des offices, s’assurer qu’ils sont rangés en permanence et que les chariots du secteur attribué sont dotés de stocks suffisants pour l’entretien des premières chambres
- Communiquer avec la gouvernante pour résoudre rapidement les soucis techniques ou les demandes spécifiques de la clientèle
- Signaler toute plainte client immédiatement au supérieur hiérarchique pour résolution immédiate
- Être un point de contact privilégié avec la clientèle et ainsi observer et relever les habitudes pour anticiper les demandes.

Profil recherché et qualités attendues :
- Vous avez une première expérience dans l’hôtellerie ou souhaitez débuter
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous avez des notions d’anglais
- Vous êtes autonome et avez le sens du service et de la propreté
- Vous êtes efficace, discret(e) et honnête
- Vous avez un excellent sens relationnel et sens du détail

• Visitez le site internet de la société
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, envoi d'une candidature spontanée...

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