Stage relation clientèle
Non specifié
Paris Cedex 1
Date limite de l'offre: lundi 23 mai 2022 02:00
de :
Ritz Paris
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Description du poste
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Au cœur de la capitale, place Vendôme, le Ritz Paris possède ce charme indicible qui en fait l’un des hôtels les plus mythiques de la Ville Lumière. Les 142 chambres et suites au confort absolu portent les noms de Coco Chanel, Fitzgerald ou encore Proust, qui étaient au Ritz « comme à la maison ». Le Bar Vendôme invite à des délices qui se dégustent à toute heure. Au Salon Proust, on savoure le thé à la française. Ritz Paris Le Comptoir met en avant convivialité, partage et gourmandise avec les pâtisseries de François Perret, meilleur chef pâtissier du Monde, à déguster sur place ou à emporter. Sans oublier le légendaire Bar Hemingway. Enfin, le Ritz Club Paris et sa somptueuse piscine font de la détente un véritable art de vivre. Paris est une fête, le Ritz en est la clé.
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la responsabilité de sa hiérarchie, le stagiaire participe à la qualité de l'accueil et de service auprès de la clientèle selon les critères et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.
Les missions suivantes vous seront confiées :
- Accueil dans le lobby, renseigne et dirige la clientèle
- Assurer un service personnalisé et un suivi clientèle d'excellence
- Assurer la promotion des services de l'hôtel auprès de notre clientèle
- Assister au contrôle des chambres en arrivée et à leur mise en place en suivant les souhaits précisés par le client
- Enregistrer les informations de préférences clients dans leur Cardex au moyen du progiciel
- Participation à la recherche d'informations en préparation des arrivées clients
AVANTAGES
PROFIL RECHERCHÉ
Niveau Bac+3 à +5
École hôtelière de préférence
Les qualités et compétences indispensables à ce poste sont :
- La rigueur
- L'organisation
- La maîtrise de Word et Excel et outil informatique en général
- Affinités avec le luxe
- Bonne élocution et présentation, aisance relationnelle
- Bilingue français et anglais
Une première expérience à un poste similaire et une 3ème langue seront un plus.
Poste recherché :
Stage Relation Clientèle
Référence : n°116875
Ville : Paris Cedex 1
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : 6 mois
Date de début du contrat : 04/07/2022
Salaire : Gratification légale
Expérience : indifférent
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 22/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/02/2022
Stage Relation Clientèle
Référence : n°116875
Ville : Paris Cedex 1
Pays : France
Contrat : Stage
Durée : 6 mois
Date de début du contrat : 04/07/2022
Salaire : Gratification légale
Expérience : indifférent
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 22/02/2022
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/02/2022
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Ritz Paris
Nombre de chambres et suites : 159Site internet