Et pourquoi pas toi ⁉️ ✨

Technique métier et relation client :

· Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
· Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système FOLS.
· Vérifie les garanties et les réservations des clients
· Garanti le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
· Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
· Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction
· Renseigne les clients sur les informations touristiques locales
· Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
· Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
· Interaction avec le client avec le cœur et centré autour des besoins
· S'occupe des clôtures et des rapports de nuit
· Préparer les documents nécessaires pour l'équipe du matin
· Contrôle des procédures

Alors si le projet te correspond et que tu souhaites rejoindre l'aventure, n'hésites pas à nous envoyer ta candidature.

On attend ton CV ! 📑