Réceptionniste / welcomer
Date limite de l'offre: lundi 19 juin 2023 02:00Rejoignez notre communauté sur Telegram et WhatsApp
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Description du poste
Réceptionniste / welcomer (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
A l’hôtel Pullman Paris La Défense *****, au cœur du quartier d'affaires, le « Feel Welcome » est notre priorité !
Avec Innovation & Passion pour le client, nos Welcomers évoluent en toute liberté dans le lobby et veillent à faire vivre une expérience inoubliable à notre clientèle par une multitude de petites attentions. Le Pôle Welcome, vous donne l’opportunité de vivre une réelle expérience humaine au sein d’une équipe jeune et connectée.
Pour accompagner nos clients dans leurs séjours vibrants, nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste / Welcomer (H/F)
Votre principal challenge ? LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS !!
Pour cela, vous devrez :
- Assurer les opérations de Front Office, d'Accueil, de Départ et d'Information en application de l'organisation établie par la Directrice des Services d'Accueil.
- Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
- Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser les temps d'attente
- Gérer les appels téléphoniques
- Effectuer les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.
- Assurer le relais entre les différents services (étages, technique,...) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel
- Effectuer les opérations liées à l’activité du service et tout rapport nécessaire
Vous accompagnerez nos clients par la qualité de votre travail mais aussi par votre imagination à les satisfaire et les surprendre agréablement.
NOS OPPORTUNITÉS
- La dimension d’un groupe multimarques et international
- La formation au métier de la réception et la valorisation des savoir-faire dans un environnement haut de gamme
- Horaires continus, 39 hebdo
- 13ème mois dès 1 an d’ancienneté, indemnité nourriture, accord d’intéressement et de participation, plan d’épargne
- Mise à disposition d’un uniforme et pressing pris en charge
- Parking gratuit ou remboursement de l’abonnement à hauteur de 50%
- Mutuelle, prévoyance
PROFIL RECHERCHÉ
VOS ATOUTS:
- Excellente présentation
- Imaginatif, vous donnez le meilleur de vous-même pour nos hôtes.
- Vous aimez travailler en équipe et partagez efficacement.
- Vos compétences organisationnelles vous permettent de fiabiliser le parcours client
- Un anglais fluide, et idéalement une 3e langue, vous permettent de satisfaire notre clientèle internationale
- La connaissance du logiciel Opéra serait appréciée
Poste recherché :
Réceptionniste / welcomer
Référence : n°173732
Ville : Puteaux
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : 1960.40
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 21/03/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/04/2023
Réceptionniste / welcomer
Référence : n°173732
Ville : Puteaux
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : Dès que possible
Salaire : 1960.40
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 21/03/2023
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/04/2023
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen.
Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence, élégance et jeux de lumière, notre hôtel entièrement rénové offre 382 chambres où tous nos équipements sont réunis pour garantir un maximum de bien-être. Nos salons de réunions (un salon de 110 places, 4 boardmeetings, 6 salons de banquet) disposent d'installations optimales assurant la réussite de réunions d'affaires et rendez-vous professionnels.
Place également à la détente avec la salle de fitness proposant hamam et sauna.
Le Pullman Paris La Défense propose son tout nouvel espace de restauration, cosmopolite et contemporain.
Lively show Kitchen (5 modes de cuisson), Bar émotion, et Vinoteca déclineront lempreinte de la marque.
L'hôtel dispose également d'un parking privatif.
En rejoignant le Pullman Paris La Défense, vous intégrez le groupe Accor. Notre réussite repose sur lensemble de nos collaborateurs, hommes et femmes du monde entier. Cest la raison pour laquelle Accor met en place une politique de ressources humaines internationale pour motiver et fidéliser nos talents au service de nos clients.
http://www.accor.com
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- Visitez la page Société sur LinkedIn
- PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ, réseaux sociaux...
Pullman Paris La Défense
Nombre de chambres et suites : 384Site internet
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