Stagiaire réceptionniste (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Les Bains Paris***** est un lieu incontournable pour la clientèle parisienne et internationale du cinéma, de la mode, de la photo, de la musique et des médias.Réouvert en 2015, Les Bains sont désormais une expérience à 360 degrés, hôtel 5* de 39 chambres et suite, bar, restaurant, club, salle de concert, concept store et espaces galerie. Club mythique, scène avant-gardiste, bar légendaire, cuisine contemporaine, chambres et suites luxueuses, SPA tout-confort, et plus si affinités : les Bains reviennent, mieux qu'avant et comme avant – sauf que désormais on peut y dormir et à nouveau s’y baigner.

Pour rejoindre notre équipe à la Réception composée de 5 personnes, nous recherchons notre futur(e) stagiaire Réceptionniste (H/F)

Durée de stage : 4 mois minimum à 6 mois
Date de début : Dès que possible
Stage à Temps Plein

Tout en aidant et en assistant le Chef de Réception et la 1ère de Réception dans leurs fonctions, vos principales missions seront les suivantes :

X Accueillir les clients, faire les check-in/check out, la facturation
X Vérifier l’attribution des chambres des clients VIP
X Saisir certaines réservations
X Coordonner avec les autres services le suivi de tous les clients (demandes, changement de chambres, délogements, no-shows…)
X Suivre toutes les demandes internes des clients
X Vendre les services de l’hôtel (le restaurant, la Boutique, le SPA…)
X Accompagnement des clients en chambre
X Participer à l'amélioration de notre service client dans un cadre Luxe

PROFIL RECHERCHÉ
- Excellente présentation
- Excellent relationnel
- Dynamique
- Autonome
- Très bon niveau d'anglais obligatoire

- Niveau d'études : BAC +3 à BAC +5

AVANTAGES

Navigo remboursé à 100%
Indemnité repas

LES COMPÉTENCES DEMANDÉES