Principales Missions

Le technicien est en charge de maintenir les espaces de l'hôtel en bon état en assurant une maintenance préventive et les réparations nécessaires, dans le respect des standards et des directives du service et de l'hôtel Royal Champagne.

Rôle :

• Effectuer les réparations nécessaires au bon fonctionnement des équipements
• Pratiquer une maintenance préventive des différents équipements de l'hôtel
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité
• S'efforcer de répondre à toutes les demandes des clients et visiteurs

Opération :

Assurer la maintenance préventive des différents équipements électriques, de climatisation, chauffage, téléphonie, plomberie et de bureau

Maintenir en bon état les différents systèmes et circuits d'eau, gaz ?

Effectuer les réparations nécessaires au bon fonctionnement de tous les équipements électriques, de climatisation, de chauffage, de téléphonie, de plomberie et de bureau

Assister le Directeur technique, ses collègues et/ou les entreprises intervenantes sur les grosses interventions

S'assurer du bon fonctionnement des différents équipements de sécurité

Maintenir l'aspect général des chambres, points de vente et lieux de travail dans un bon état

Veiller à la tenue du matériel dans de parfaites conditions d'hygiène, de fonctionnement et de sécurité

S'assurer que les règles d'hygiène et de sécurité sont respectées dans son service

Assurer une parfaite confidentialité concernant le client

Gestion :

Assurer la sécurité des produits

Gérer avec le Directeur technique les stocks de produits techniques

Commercialisation :

Promouvoir une bonne image de l'Hôtel Royal Champagne

Mettre en place d'excellentes relations de travail avec l'ensemble de ses collègues

Collaborer avec les équipes de sous traitants dans la réalisation de réparations et/ou nouvelles constructions

Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser

Etablir d'excellentes relations avec le client et le fidéliser

Chercher à répondre dans les meilleurs délais aux demandes des clients

Compétences et qualifications

Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.)

Connaissance du secteur d'activité touristique et des besoins de la clientèle

Connaître les différents domaines d'intervention dans un hôtel : chauffage, climatisation, électricité, plomberie, téléphonie, bureautique, sécurité ?

Connaitre les règles d'hygiène et de sécurité

Réactivité et débrouillardise

Contraintes

Disponibilité, réactivité face aux urgences, poste à activités multiples, gestion de la pression exercée par les clients (interne et externe).