Stage réservation (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Au sein du département des Réservations mutualisées pour l'hôtel Bel Ami & l'hôtel Montalembert; et au sein d'une équipe composée d'un superviseur des réservations, d'une agent de réservations confirmée, vos principales missions seront de :

- Traiter les demandes de réservations individuelles par courriels et téléphone
- Traiter toutes les demandes relatives au séjour du client
- Coordonner les informations avec les services opérationnels de l’hôtel
- Analyser et vérifier les réservations
- Maitriser les différents systèmes de distribution : OTA, TO etc
- Initiation au Yield
- Création de documents (financiers, suivi chiffres etc) sur demande de la Directrice

PROFIL RECHERCHÉ
Bonnes aptitudes relationnelles, sens du travail en équipe, ouverture d’esprit
Dynamique et autonome
Prise d’initiatives
Expérience en réception souhaitée
Vous maitrisez parfaitement les logiciels Word, Excel et Outlook et un niveau courant d'anglais

Stage conventionné uniquement, à pourvoir dès maintenant pour une durée de 4 à 6 mois.

AVANTAGES
AVANTAGES - 39 heures / semaine
- 2 jours de repos consécutifs
- Pressing d'entreprise
- Expérience De Sers en fin de stage
- Remboursement transports 50%
- Prime de Cooptation de 300€ brut à chaque coopté validé
- Free coffee all day long
- Coffret Eco Friendly remis à l'embauche contenant 1 gourde, 1 thermos, 1 bento et ses couverts

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.