DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Pour son service Réception, le Five Seas Hotel *****, meilleur Hôtel 5* de Cannes (classement Booking 9,3/10), recherche un(e) Réceptionniste.
Poste CDI temps plein 39h/semaine à pourvoir dès que possible

Les missions confiées seront les suivantes :
Accueillir et accompagner le client jusqu’à sa chambre.
Présenter les différents services et prestations de l’hôtel
Prendre les réservations individuelles, des congrès, des séminaires et tous autres types de réservations
Renseigner le client sur les prix et disponibilités de l’hôtel.
Connaitre les standards de base d’un Palace (attitude corporelle, finesse, réponse téléphonique soignée et personnalisée…)
Assurer le bien-être du client durant son séjour.
Mise à jour permanente du fichier client (arrivées / départ)
Contrôler régulièrement les dossiers (solde client, facturation, encaissement des paiements…)
Être responsable du fond de caisse et du matériel qui lui est mis à disposition.
Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage en communicant les priorités en fonction des arrivées.
Effectuer les check-in et les check-out.
Intégrer les stagiaires et participer à leur formation.

1 912 € bruts + Tickets restaurants + mutuelle + prévoyance + primes sur upsells au trimestre.

PROFIL RECHERCHÉ
Attentif(ve) aux clients, connaissance des standards des Palaces, connaissance du logiciel GHM serait un plus.

Bilingue Anglais-Français minimum exigé.

1 an d'expérience en hôtellerie de luxe (4* ou 5*) exigée en Réception.