Concierge tournant (H/F)

Les Hôtels de la Fondation Sandoz

Entre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l’élégance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l’authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d’évolution au sein d’établissements d’exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e :

Concierge tournant

 

Lieu de travail : Beau-Rivage Palace

Date d'entrée : 01-12-2025

Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée

Responsabilités 

• Répondre aux demandes spécifiques des clients en vue de leur faciliter le séjour et de les fidéliser (organisation d’excursions, billetterie, réservations restaurants…)

• Assurer les tâches administratives liées au département

• Gérer les clés de chambres, salons, voitures et passes

• Assurer la gestion des débours et de la caisse

• Optimiser la vente de tous les services de l’hôtel

• Développer et maintenir des relations/contacts extérieurs et avec les autres départements

• Promouvoir l’image de Beau-Rivage Palace

• Effectuer la facturation clients et hôtel

• Superviser le bon fonctionnement et l’organisation du parking

• Former et suivre la formation des chasseurs

• Superviser la livraison des bagages de groupes et des clients individuels

Profil recherché

• Bonnes connaissances informatiques

• Connaissance de Fidelio appréciée

• Excellent niveau de français/anglais et bonnes connaissances d’une autre langue

• Avoir d’excellentes connaissances touristiques, culturelles de Lausanne et sa région ainsi qu’une bonne culture générale

• Organisé(e) / rigoureux(se)

• Excellente présentation / Excellent sens relationnel / de la communication

• Sens du service client et Diplomate

• Dynamique, curieux(se), vif(ve) et ouvert(e) d’esprit

• Travail en équipe / flexible / Bonne gestion du stress et du temps

• Esprit créatif pour organiser des activités pour les clients

Nos avantages 

• Hébergement temporaire

• Formations internes

• Accès aux infrastructures sportives

• Restauration de qualité à prix préférentiel

Informations supplémentaires

Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit répondre aux exigences légales pour l'obtention d'un permis.

Pourquoi rejoindre les hôtels Sandoz 

Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est intégrer un groupe où l’excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l’esprit d’équipe et l’authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement.

 

Si cette offre ne vous correspond pas, n'hésitez pas à découvrir nos opportunités groupe ici.

De nombreux avantages sont proposés afin d'améliorer votre quotidien et nous sommes constamment en recherche de bons plans et révisons cette liste régulièrement.

Quelques favoris de nos collaborateurs & Collaboratrices:

- Chariots motorisés pour les équipes du Housekeeping
- Massages de 15min pour les équipes des départements
- Restaurant du Personnel ouvert 7/7 avec des repas faits maison!
- Pour les sportifs: accès gratuit au Fitness et piscines de la région + accès avec tarif préférentiel à Non Stop Gym
- Les fêtes du personnel 2 fois par an
- Les sorties d'équipes
- Tarifs négociés dans les boutiques et magasins tels que boulangeries, téléphonie mobile, coiffeur, SPA etc.

Et plein d'autre choses à découvrir...

Five star service | Français | Vous êtes autorisés à travailler légalement en Suisse ( Permis de travail - Pièce d'identité UE ou AELE )

• Visitez le site internet de la société
• Visitez la page Société sur LinkedIn
• PRÉSENTATION COMPLÈTE DE CETTE SOCIÉTÉ : offres, réseaux sociaux...

Beau-Rivage Palace

Nombre de chambres et suites : 168
Site internet

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